meilleure santé
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Des communications plus saines
pour des patients en
Les organismes de soins de santé améliorent les résultats en matière de santé grâce à des technologies de communication qui augmentent l'efficacité du personnel et l'engagement des patients tout en réduisant les coûts.
Vous pourriez être confronté à
que vous devriez poser
5 Questions
défis
1 - Mon infrastructure restera-t-elle flexible ? L'infrastructure peut-elle prendre en charge plusieurs sites ?
2 - Sera-t-elle conforme aux réglementations du secteur ? Cela inclut MHRA, CQC, HIS et HIW.
3 - Quelles sont les fonctionnalités qui amélioreront l'engagement des patients ? Puis-je bénéficier d'un chat en direct ou d'une vidéoconférence ?
4 - Comment le système va-t-il rationaliser le flux de travail clinique ?
Puis-je bénéficier d'outils de collaboration tels que la numérotation à l'aide d'un seul bouton, le partage de bureau et la possibilité d'évaluer rapidement la disponibilité du personnel ?
5 - Ses fonctionnalités sont-elles compatibles avec mes systèmes existants ? La solution est-elle capable de s'intégrer aux portails des patients, aux DSE et à d'autres applications ?
76% des organisations de soins de santé investissent dans la technologie pour alimenter les services de santé virtuels..
Source : Enquête 2021 du Centre Deloitte pour les solutions de santéutions
Comment une bonne communication peut
RÉSULTATS
Améliorer les services
des patients
Réduction des
coûts
Rendre le personnel plus
Efficace
Permettre la
Mobilité
Les fonctions omnicanales telles que le chat en direct et la programmation automatisée offrent aux patients des options supplémentaires et plus rapides pour entrer en contact avec les infirmières et les médecins. infirmières et les médecins.
92 % des systèmes de santé se tournent vers la transformation numérique pour améliorer la satisfaction des consommateurs.
Source: Enquête 2021 du Centre des solutions de santé de Deloitte
Réduisez les réadmissions coûteuses en automatisant les rappels de rendez-vous et les communications de suivi, et libérez le temps précieux du personnel soignant grâce aux installations en libre-service pour les patients.
Rationalisez les flux de travail grâce à l'automatisation et à des outils de collaboration sécurisés, tels que la vidéoconférence et le partage de bureau, afin que le personnel puisse travailler de manière productive même lorsqu'il est à distance.
Les équipes dynamiques sont plus productives grâce aux applications de flux de travail clinique et de communication intégrées et disponibles sur des appareils mobiles sécurisés et des réseaux sans fil.
« Avec Mitel et Vidyo, nous pouvons obtenir le même résultat pour un cinquième du coût. Nous pouvons fournir une solution entièrement sécurisée, autonome et très simple à utiliser. La configuration proprement dite de la solution n'a pris que quelques heures et nous avons pu faire des démonstrations d'appels sur cette solution. Cela témoigne de la facilité de l'installation. »
Mike Press, directeur adjoint de l'informatique, NHIS
IG-901067-R2207-FR
»
Pénurie de personnel
Au plus fort de l'été 2022, près de 120 services d'urgence ont été contraints de fermer partiellement ou totalement leurs portes par manque de personnel.
L'épuisement professionnel
Il a été rapporté que 50 % des personnels de santé en France ont été victimes d'épuisement professionnel.
La confiance des patients
La confiance est liée à l'expérience du patient, qui peut avoir un impact sur la perception qu'ont les patients d'un prestataire de soins de santé.
Coûts d'exploitation
Des services plus efficaces et automatisés améliorent l'expérience des patients tout en réduisant les coûts opérationnels.
Transformation numérique
Les professionnels de santé en déplacement ont besoin d'outils de communication modernes pour rester productifs et collaborer dans un environnement hybride.